phone customer service in Керчи: reviews

Четыре дня не работает телефон. Обращался в пондельник, вторник - переподключение на цифровую станцию, уже вот-вот.Взяли мобильный номер для связи - и тишина. В среду 24.08.22 обратьился в Крымтелеком по электронке. Получил ответ "Ждите ответа 29.08.22 (!)". Что это было? Нет, теперь понимаю людей, которые отказываются от проводной связи...